سعر :
الكمية :
إجمالي سلة التسوق :
هناك أغراض
في سلة التسوق الخاصة بك
إجمالي سلة التسوق :
اشترِ أيضاً مع هذه المنتجات:
حقيبة التسوق الخاصة بك فارغة
اذهب إلى المتجر#الأسئلة الشائعة
كم يستغرق التوصيل إلى المنزل؟
يتم توصيل الطلبات عادةً خلال:
دبي: من يوم إلى يومي عمل
الإمارات الأخرى: من يومين إلى أربعة أيام عمل
قد تختلف أوقات التسليم قليلاً خلال العطلات الرسمية أو فترات الذروة.
ما هي شركة التوصيل التي تستخدمها؟
نعمل مع شركاء توصيل محليين موثوق بهم داخل دولة الإمارات العربية المتحدة لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المحدد.
قد يختلف مندوب التوصيل المُعيّن حسب موقعك.
لماذا يتم تحصيل رسوم توصيل مني على طلبي بينما ينص على أن التوصيل العادي مجاني؟
قد ينطبق التوصيل القياسي المجاني على منتجات محددة أو عروض ترويجية فقط.
تظهر رسوم التوصيل المطبقة بوضوح عند إتمام عملية الشراء قبل تقديم طلبك.
لم أتلقَّ رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني؟
يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه أولاً.
إذا لم تتمكن من العثور عليه بعد، فاتصل بفريق الدعم لدينا وسيسعدنا مساعدتك.
لماذا لا يذكر الموقع الإلكتروني أن قطع الغيار سيتم توصيلها من قبل الفرع؟
في بعض الحالات، قد يعمل شركاؤنا في مجال التوصيل من خلال فروع التوصيل المحلية لتسريع عملية التوصيل في مناطق معينة.
سيتم توصيل طلبك مباشرة إلى العنوان الذي قدمته.
هل يمكنني استلام الطلب من متجر محلي؟
في الوقت الحالي، لا تتوفر خدمة الاستلام من المتجر أو الفرع.
يتم توصيل جميع الطلبات مباشرة إلى عنوان العميل.
هل تقدمون خدمة التوصيل في عطلة نهاية الأسبوع؟
يعتمد توفر خدمة التوصيل في عطلات نهاية الأسبوع على شركة التوصيل وموقعك.
في معظم الحالات، تتم عمليات التسليم في أيام العمل، ولكن قد يكون التسليم في عطلة نهاية الأسبوع ممكناً في بعض المناطق.
هل يمكنك تأكيد استلامك لمرتجعي؟
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق واتساب لتأكيد الاستلام وإطلاعك على الخطوات التالية.
كم من الوقت سيستغرق قبل أن أحصل على المبلغ المسترد؟
بعد الموافقة على طلب الإرجاع، تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.
يرجى ملاحظة أن البنوك ومقدمي البطاقات قد يستغرقون وقتاً إضافياً لتحديث المبلغ المسترد.
من يدفع تكاليف إعادة البريد؟
ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح، فإن تكاليف الشحن عند الإرجاع تقع على عاتق العميل.
إذا كان سبب الإرجاع خطأً من جانبنا، فسنتكفل بتكاليف شحن الإرجاع.
لماذا لم تقم برد رسوم التوصيل الأصلية؟
رسوم التوصيل الأصلية غير قابلة للاسترداد، إلا إذا كان الإرجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا.
هل تقدمون خصماً على ضريبة القيمة المضافة للعملاء من خارج الاتحاد الأوروبي؟
يتم تحديد أسعارنا وفقًا لمنطقة عملنا.
في الوقت الحالي، لا يتم تقديم خصومات ضريبة القيمة المضافة للعملاء من خارج الاتحاد الأوروبي.
📞 هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
إذا كانت لديكم أي أسئلة أخرى، فلا تترددوا في الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: caesarwatchtime@gmail.com
واتساب: +905399872002
